Versandbedingungen

Versandbedingungen Beyou

Einführung

Bei Beyou tun wir unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich auszuliefern. Diese Versandrichtlinien erläutern unseren Umgang mit Versand, Lieferzeiten und den damit verbundenen Kosten.

1. Versandart

Standardversand: Lieferung innerhalb von 6-10 Werktagen.

2. Bearbeitungszeit von Bestellungen

Wir bearbeiten Bestellungen täglich von Montag bis Freitag. Bestellungen, die vor 16:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können je nach Standort und gewählter Versandart variieren. Hier sind die voraussichtlichen Lieferzeiten:

Vereinigtes Königreich: 6-10 Werktage

International: 10-14 Werktage, je nach Land

Bitte beachten Sie: Diese Lieferzeiten sind Richtwerte und können durch externe Faktoren wie Feiertage, Wetterbedingungen oder Verzögerungen bei den Lieferdiensten beeinflusst werden.

4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Übersicht Ihrer Bestellung und dem voraussichtlichen Liefertermin. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine zweite E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (falls verfügbar), damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

5. Probleme mit der Lieferung

Obwohl wir unser Bestes tun, Ihre Bestellung pünktlich auszuliefern, können unvorhergesehene Umstände eintreten, die die Lieferung verzögern. Bei Verzögerungen oder anderen Problemen mit der Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter contact@beyoushop.co.uk . Wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu lösen.

6. Ungeleierte Pakete

Wenn Sie Ihr Paket nicht entgegennehmen können und es an unser Lager zurückgeschickt wird, kontaktieren wir Sie, um einen neuen Versandversuch zu vereinbaren. In diesem Fall können zusätzliche Versandkosten anfallen.

7. Versandbeschränkungen

Wir versenden nur an Adressen innerhalb der von uns unterstützten Länder. Sollte Ihr Land nicht auf der Versandliste stehen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um alternative Versandoptionen zu erfragen.

8. Haftung für beschädigte oder verloren gegangene Pakete

Bei Beyou tun wir alles, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher ankommt. Sollte Ihr Paket dennoch während des Transports beschädigt werden oder fehlen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden die Situation untersuchen und Ihnen helfen, Schäden oder Verluste beim Spediteur geltend zu machen.

9. Rücksendungen und Stornierungen

Informationen zu Rücksendungen, Stornierungen oder der Ausübung Ihres Widerrufsrechts finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien und Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

10. Kontakt

Haben Sie Fragen zu Ihrem Versand oder möchten Sie weitere Informationen zu einer laufenden Bestellung erhalten? Kontaktieren Sie uns gerne unter den folgenden Kontaktdaten:

Beyou

E-Mail: contact@beyoushop.co.uk